Funcionalidades do programa para lavandaria e tinturaria
Cada módulo foi pensado para o balcão de uma lavandaria ou tinturaria: rápido com teclado, claro no tablet e prático no telemóvel.
Receção e talão
A criação de um talão é o momento mais repetido do dia, por isso é o mais rápido: cliente, peças, serviços, imprimir.
- Catálogo de peças e serviços com preço por combinação (camisa + limpeza a seco, casaco + limpeza a seco...)
- Serviços à unidade ou ao quilo, com IVA e prazo próprios
- Defeitos prévios, cor e marca anotados em cada peça
- Expresso com prazo reduzido e data prometida automática
- Desconto por percentagem ou valor, com motivo
- Pagamento por conta em dinheiro, cartão, MB WAY ou transferência
- Numeração sequencial protegida contra duplicados mesmo com dois postos
- Talão com QR de seguimento, condições de depósito e dados fiscais do negócio
Produção
Um quadro com quatro colunas: recebido, em processo, controlo de qualidade e pronto para levantar.
- Arrastar e largar no computador, botão de avançar no telemóvel
- Vencidos a vermelho e para hoje a âmbar
- Etapa por peça dentro do talão
- Histórico de cada mudança de estado com quem e quando
Avisos ao cliente
Pronto para levantar, lembrete e entregue, por WhatsApp, email ou SMS a partir do seu próprio dispositivo.
- Modelos com variáveis: nome, talão, negócio, dias, valor pendente
- Redação assistida por IA opcional
- Registo de cada aviso no talão
- Lista de peças por levantar com lembrete num clique
Seguimento por QR
O cliente lê o talão e vê o estado, a data prevista e o que falta pagar. Sem dados pessoais na página.
- Sem app nem registo
- Atualiza-se ao instante com cada mudança de estado
- Link copiável para enviar por chat
Clientes
Ficha com contacto, consentimentos, notas internas, estatísticas e todos os talões.
- Pesquisa por nome, telefone ou email
- Consentimento de WhatsApp, email, SMS e promoções
- Exportação para CSV
Caixa e contagem
Abertura com fundo, entradas e saídas com motivo obrigatório, e fecho com contagem, diferença e ata.
- Dinheiro esperado calculado a partir das cobranças reais
- Limite de diferença configurável
- Só encarregados e proprietário fecham
- Ata imprimível de cada fecho
Relatórios
Cobranças por dia e por método, serviços mais vendidos, clientes que mais gastam e tempos de produção.
- Períodos: este mês, anterior, 30 dias, ano ou à medida
- Talão médio e peças por período
- Entregas a tempo e anulações
- Exportação para CSV
Equipa e segurança
Perfis de proprietário, encarregado e funcionário, convites por link e registo de auditoria de tudo o que é importante.
- Cada funcionário com o seu acesso
- Desativar alguém num clique
- Auditoria de cobranças, fechos, mudanças de plano e acessos de suporte